Υπεύθυνο Παιχνίδι

Έκδοση: 1.0  |  Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης: 17 Αυγούστου 2026

1. Η Δέσμευσή μας

Το Mino Casino πιστεύει ακράδαντα ότι τα τυχερά παιχνίδια αποτελούν μια μορφή ψυχαγωγίας και ότι η πλειονότητα των παικτών συμμετέχει σε αυτά με υπεύθυνο και ελεγχόμενο τρόπο. Ωστόσο, αναγνωρίζουμε ότι για ορισμένα άτομα, ο τζόγος μπορεί να εξελιχθεί σε πρόβλημα με σοβαρές συνέπειες στην προσωπική, οικογενειακή και οικονομική ζωή τους.

Δεσμευόμαστε να παρέχουμε ένα ασφαλές, διαφανές και υπεύθυνο περιβάλλον παιχνιδιού. Η παρούσα πολιτική διαβάζεται σε συνδυασμό με τους Όρους και Προϋποθέσεις και την Πολιτική Απορρήτου μας.

2. Αναγνώριση Προβληματικού Τζόγου

Ο προβληματικός τζόγος δεν αφορά μόνο τα χρήματα — είναι μια κατάσταση που επηρεάζει την ψυχική υγεία, τις σχέσεις και την καθημερινότητα. Εξετάστε αν αναγνωρίζετε οποιοδήποτε από τα ακόλουθα σημεία:

• ✅ Παίζετε με περισσότερα χρήματα από όσα μπορείτε να αντέξετε να χάσετε.
• ✅ Σκέφτεστε διαρκώς τον τζόγο, ακόμα και όταν δεν παίζετε.
• ✅ Αισθάνεστε ανάγκη να παίζετε με όλο και μεγαλύτερα ποσά για να νιώσετε ικανοποίηση.
• ✅ Προσπαθήσατε ανεπιτυχώς να μειώσετε ή να σταματήσετε τον τζόγο.
• ✅ Χρησιμοποιείτε τον τζόγο για να ξεφύγετε από στρες, άγχος ή αρνητικά συναισθήματα.
• ✅ Έχετε πει ψέματα σε φίλους ή οικογένεια για τις συνήθειες παιχνιδιού σας.
• ✅ Έχετε δανειστεί χρήματα ή πουλήσει περιουσιακά στοιχεία για να χρηματοδοτήσετε τον τζόγο.
• ✅ Ο τζόγος έχει επηρεάσει αρνητικά την εργασία, τις σπουδές ή τις σχέσεις σας.
• ✅ Νιώθετε ενοχή ή ντροπή μετά από κάθε παιχνίδι.
• ✅ Προσπαθείτε να «ανακτήσετε» ζημίες παίζοντας ξανά αμέσως μετά από απώλειες («chasing losses»).

Εάν αναγνωρίζετε τρία ή περισσότερα από τα ανωτέρω, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε άμεσα με έναν από τους φορείς υποστήριξης που αναφέρονται στην Ενότητα 6.

3. Εργαλεία Προστασίας Παίκτη

Διαθέτουμε ένα ολοκληρωμένο σύνολο εργαλείων που μπορείτε να ενεργοποιήσετε αυτόματα μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας ή με αίτημά σας στο [email protected]:

3.1. Όρια Κατάθεσης

Μπορείτε να ορίσετε ανώτατα όρια κατάθεσης σε ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία βάση. Η μείωση ενός ορίου εφαρμόζεται άμεσα, ενώ η αύξησή του τίθεται σε ισχύ μετά από 72 ώρες, ώστε να αποτρέπεται η παρορμητική απόφαση.

3.2. Όρια Απωλειών

Ορίστε ένα μέγιστο ποσό απωλειών ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα. Μόλις επιτευχθεί το όριο, η πρόσβαση σε παιχνίδια με πραγματικά χρήματα αναστέλλεται αυτόματα για την αντίστοιχη χρονική περίοδο.

3.3. Όρια Χρόνου Παιχνιδιού

Ορίστε μέγιστο χρόνο συνεδρίας ή ημερήσιο όριο χρόνου. Το σύστημα σας ειδοποιεί όταν πλησιάζετε το όριο και αποσυνδέεστε αυτόματα όταν το συμπληρώσετε.

3.4. Περίοδος Αναψυχής (Cooling-Off)

Εάν χρειαστείτε ένα σύντομο διάλειμμα, μπορείτε να ενεργοποιήσετε περίοδο αναψυχής διάρκειας 24 ωρών, 7 ημερών ή 30 ημερών. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ο λογαριασμός σας παραμένει ανενεργός για παιχνίδι, ενώ εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση για ανάληψη τυχόν υπολοίπου.

3.5. Αυτοαποκλεισμός (Self-Exclusion)

Εάν αισθάνεστε ότι χάνετε τον έλεγχο, μπορείτε να ζητήσετε αυτοαποκλεισμό για διάστημα από 6 μήνες έως 5 χρόνια ή μόνιμα. Κατά τη διάρκεια του αυτοαποκλεισμού:

• Ο λογαριασμός σας αποκλείεται άμεσα και δεν είναι δυνατή η πρόσβαση.
• Δεν θα λαμβάνετε διαφημιστικές επικοινωνίες ή ειδοποιήσεις προσφορών.
• Νέοι λογαριασμοί δεν μπορούν να δημιουργηθούν με τα ίδια στοιχεία ταυτότητας.
• Η επανενεργοποίηση μετά τη λήξη της περιόδου υπόκειται σε εξέταση και επαλήθευση.

Για να ξεκινήσετε αυτοαποκλεισμό, επικοινωνήστε άμεσα με την υποστήριξη στο [email protected].

3.6. Πραγματικός Χρόνος Αναφοράς

Η Πλατφόρμα σας παρέχει σύνοψη της δραστηριότητάς σας (συνολικές καταθέσεις, απώλειες, χρόνος παιχνιδιού) μέσω του ιστορικού λογαριασμού σας, ώστε να διατηρείτε πλήρη επίγνωση της συμπεριφοράς παιχνιδιού σας.

4. Συμβουλές για Υπεύθυνο Παιχνίδι

• Καθορίστε προϋπολογισμό: Αποφασίστε πριν αρχίσετε το ποσό που μπορείτε να αφιερώσετε για ψυχαγωγία και μείνετε σε αυτό.
• Παίξτε με χρόνο: Ορίστε χρονικά όρια για τις συνεδρίες σας. Κάντε τακτικά διαλείμματα.
• Μην κυνηγάτε τις απώλειες: Εάν χάσετε, αποδεχτείτε το ως κόστος ψυχαγωγίας και μη προσπαθήσετε να τις ανακτήσετε αμέσως.
• Μην παίζετε υπό επήρεια: Αλκοόλ, φάρμακα ή ουσίες μειώνουν την κριτική ικανότητα.
• Εξισορροπήστε τη ζωή σας: Τα τυχερά παιχνίδια δεν πρέπει να υποκαθιστούν κοινωνικές δραστηριότητες, χόμπι ή υποχρεώσεις.
• Μην παίζετε όταν είστε αναστατωμένοι: Αποφύγετε τον τζόγο σε στιγμές έντονης συναισθηματικής φόρτισης.
• Ενημερωθείτε: Κατανοήστε ότι τα παιχνίδια βασίζονται στην τύχη και ότι ο τζόγος δεν αποτελεί αξιόπιστη πηγή εισοδήματος.

5. Προστασία Ανηλίκων

Η Πλατφόρμα εφαρμόζει αυστηρά μέτρα για την αποτροπή πρόσβασης ανηλίκων:

• Υποχρεωτική επαλήθευση ηλικίας (21+) κατά την εγγραφή και KYC.
• Ειδικά φίλτρα και συστήματα εντοπισμού ανηλίκων.
• Άμεση αναστολή λογαριασμού σε περίπτωση υπόνοιας ανηλικότητας.

Σύσταση προς γονείς και κηδεμόνες: Εάν έχετε ανήλικα παιδιά στο σπίτι, σας συνιστούμε να χρησιμοποιείτε λογισμικό γονικού ελέγχου (parental control software) για να αποτρέπετε την πρόσβαση σε ιστότοπους τυχερών παιχνιδιών. Αξιόπιστες λύσεις περιλαμβάνουν το Net Nanny, το Kaspersky Safe Kids και άλλα παρόμοια εργαλεία. Φυλάσσετε πάντα τα στοιχεία πρόσβασής σας σε ασφαλές μέρος.

6. Πηγές Υποστήριξης

Εάν εσείς ή κάποιος γνωστός σας αντιμετωπίζει πρόβλημα με τον τζόγο, οι παρακάτω οργανισμοί παρέχουν δωρεάν, εμπιστευτική βοήθεια:

7. Επικοινωνία

Η ομάδα υπεύθυνου παιχνιδιού του Mino Casino είναι στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε ερώτηση, για ενεργοποίηση εργαλείων προστασίας ή για άμεση βοήθεια:

• Email Υποστήριξης: [email protected]
• Email Απορρήτου / Ευαίσθητων Θεμάτων: [email protected]
• Ιστότοπος: mino-casino.com.gr

Εάν επιθυμείτε να ενεργοποιήσετε αυτοαποκλεισμό ή άλλο εργαλείο προστασίας, η αίτησή σας θα εκτελεστεί εντός ωρών από την παραλαβή της. Δεν χρειάζεστε λόγο ή δικαιολόγηση — η προστασία σας είναι προτεραιότητά μας.